0

Tvůj nákup

0,00 Kč

celkem: 0,00 Kč
včetně DPH
Přejdi do košíku

Nové telefonní číslo pro zákaznickou podporu, telefonické objednávky a reklamace

Pro naše zákazníky, a také pro tebe, našeho zákazníka z Česka, spouštíme nové společné telefonní číslo 499 599 577. Vybrali jsme nové číslo tak, aby se lépe pamatovalo. Od dnešního dne také přecházíme na novou komunikační platformu SupportBox. Ta nám umožní vylepšit a zrychlit řešení tvých požadavků.

Zákaznickou linku a reklamace nyní najdeš na telefonu 499 599 577

Pro volání k nám na zákaznické nebo reklamační oddělení použij tyto čísla

Z Česka 🇨🇿 nové 499 599 577
Ze Slovenska 🇸🇰 nezměněné 0 233 056 591
Z Polska 🇵🇱 nové 222 63 00 63

Stávající telefonní čísla budou v provozu do konce roku 2021.

Support Box nám umožní soustředit chaty, telefonáty a emaily do jednoho místa. 

Všichni pracovníci reklamačního a zákaznického oddělení nyní vidí veškerou komunikaci na jednom místě. Jakmile k nám píšeš nebo voláš, tak si spojíme všechny tvé objednávky, dotazy a emaily na jedno místo. Tímto se zrychluje a zkvalitňujeme zákaznickou podporu. Dochází tak k urychlení řešení tvého dotazu až o 50 %.

Odkaz pro vizitku do telefonu.

Soubor VCF pro tvůj mobilní telefon.
Stačí kliknout nebo naskenovat QR kód z aplikace Kontakty v telefonu.

Umělá inteligence nastupuje. Směřujeme do budoucnosti. 

Tento nový systém nám umožní využívat umělou inteligenci při komunikaci s tebou. Například náš pracovník bude znát tvé jméno ještě dříve, než bude spojený hovor. Taktéž se mu okamžitě po spojení otevře přehled tvých objednávek. U nás můžeš zažít budoucnost již dnes. 

Autor článku:
Aleš Jančar
Pracuje pro DEDRU s nadšením. Má na starosti systém přímého prodeje v Česku, Slovensku a Polsku. Jeho další specializací je online marketing.
Publikováno:
08.06.2021

Pošli to dál...

0